Fina Confitura de Fresa

2007-06-02

Estrenando el servicio técnico de Nikon en Canarias

Creo que no he comentado por aquí que soy Tremendamente Despistado. De esos que de repente aparecen en el salón con la pasta de dientes en una mano y una cucharilla en la otra y se preguntan "¿que c* iba a hacer yo?". De esos despistados que les dá por comprar una mochila de lo más maja para llevar su D200 nuevecita... y se dejan la cremallera abierta al colgársela. Dos veces.

La primera de las caídas, a eso de un metro y medio de altura, y a la semana de haber comprado la cámara, se saldó con el filtro hecho añicos, el corazón parado durante unos microsegundos, y las caras de susto de los compañeros de trabajo. La cámara, haciendo honor a su aleación de aluminio y magnesio, intacta, y milagrosamente, el objetivo también. La segunda caída, a los tres meses de haber comprado la cámara, misma altura y por el mismo despiste, fue algo más delicada: la cámara igual, como si nada y casi pidiendo que le den más caña, que pasa aquí. El filtro, con una ligera rotura, y el anillo portafiltros del objetivo (un 18-200), con una limpia rotura y ligeramente salido de su sitio. Gasp. También me daba la impresión de que el zoom no pasaba de 135, pero debe ser algo psicológico, porque en las fotos sí que se aprecia claramente el aumento.

Así que con anillo portafiltros roto y zoom en estado dudoso (pero cristales en perfecto estado, gracias al MEV) empezó a entrarme una cierta congoja... cualquier búsqueda en Google o por los foros de fotografía más conocidos les devolverá decenas de historias de terror del servicio técnico de Nikon en España, por lo cual ya me veía un mes sin objetivo y pagando una pasta por volver a tenerlo enterito....

Pero lo cierto es que en Google o en esos mismos foros que llaman de todo menos bonitos al SAT de Nikon, si se añade la palabra "Canarias", los resultados son completamente opuestos: todo son alabanzas a la calidad y el trato de Tirsons, que llevan el SAT de Canarias, elevando casi a la categoría de leyenda urbana al técnico principal del mismo, el señor Masao (disculpas si no está escrito correctamente) (y doy fe de que dicho señor existe, y sigue trabajando en Tirsons, lo ví personalmente). Así que una luminosa tarde, con una mezcla de temor y esperanza allá fuí, a El Sebadal, con mi objetivo lesionado.

A las 16:10 me lo recogieron, con la advertencia de que si el VR estaba estropeado, tendrían que mandarlo a reparar a Península. A las 9:30 de la mañana siguiente, me llamaron para recogerlo: el objetivo estaba bien, y habían pegado la pieza rota. De paso, le hicieron una limpieza. Y no me cobraron nada.

Con un servicio técnico así, me siento mucho más seguro de haber elegido Nikon. Mi mayor agradecimiento a los señores de Maya y Tirsons (aunque espero no visitarles a menudo). Chapeau.